ورود / ثبت نام
ورود
کاربر جدید هستید؟
ثبت نام
سبد خرید
0
کد رهگیری
هرکد شامل دو بخش حرفی و یک بخش عددی می باشد شکایات می توانند از طریق شکایات مستقیم مشتری در نمایندگی ها (BM) ، ارجاع از سوی شرکت های مادر (PC)، ارجاع از سوی تعزیرات (FD) و یا ارجاع از سوی اتحادیه (MI) باشد. به عنوان مثال BM-001 نشان دهنده این است که مشتری شکایت خود را مستقیما به نمایندگی ارائه داده است.
از طریق شکایات مستقیم مشتری در نمایندگی ها
از طریق شرکت های مادر
ارجاع از سوی تعزیرات
ارجاع از سوی اتحادیه
نوع محصول
تلفن همراه
دیگر
برند محصول
APPLE
XIAOMI
HONOR
DELL
ASUS
LG
SAMSUNG
HP
LENOVO
ACER
WD
SEAGATE
GIGA
XFX
CRUCIAL
KINGSTONE
INTET
مدل محصول
نام و نام خانوادگی
شماره تماس مشتری
نحوه دریافت شکایت
تماس تلفنی
وبسایت/ایمیل
مراجعه حضوری
اینستاگرام
تاریخ دریافت شکایات
/
/
شماره پذیرش
وضعیت شکایات
نام واحد مورد شکایت
موضوع شکایت
موضوع شکایت بابت قطعات یدکی
دیگر
مرجع دریافت شکایت
اهمیت شکایت
1
2
3
4
5
مرحله رسیدگی به شکایت
تاریخ مختومه شدن شکایات
/
/
تاریخ ارجاع شکایت به ارگان های ذیصلاح
/
/
مدت زمان مختومه شدن شکایت
دلیل بستن شدن شکایت
نتیجه نهایی
توضیحات
ثبت