ورود / ثبت نام
ورود
کاربر جدید هستید؟
ثبت نام
سبد خرید
0
نوع نظرسنجی
اینترنتی
تلفنی
حضوری
آیا از روش های اعلام شکایت اطلاع دارید؟
بله
خیر
از کدام یک از روش های ثبت شکایات مطلع هستید؟
تماس تلفنی
واتساپ
ارسال ایمیل
فرم ثبت شکایات در وبسایت
نام و نام خانوادگی
شماره تماس مشتری
برند محصول
APPLE
XIAOMI
HONOR
DELL
ASUS
LG
SAMSUNG
HP
LENOVO
ACER
WD
SEAGATE
GIGA
XFX
CRUCIAL
KINGSTONE
INTET
مدل محصول
شماره پذیرش
تاریخ پذیرش
/
/
رضایت از شرایط محیطی
1
2
3
4
5
پذیرش اشتباهات و قبول خسارت
1
2
3
4
5
کیفیت تعمیرات و خدمات گارانتی
1
2
3
4
5
رضایت از هزینه های دریافتی بابت اجرت تعمیرات
1
2
3
4
5
رضایت از هزینه های دریافتی بابت قطعات یدکی
1
2
3
4
5
رضایت از زمان ارائه خدمات
1
2
3
4
5
رسیدگی به موقع به درخواست های مشتری
1
2
3
4
5
میزان انعطاف در مقابل خواسته های مشتریان
1
2
3
4
5
رضایت از نحوه توضیحات قبل از نرخیص
1
2
3
4
5
رضایت از نحوه برخورد و پاسخگویی و رفتار پرسنل
1
2
3
4
5
رضایت از ثبت ایرادات مطرح شده در زمان پذیرش
1
2
3
4
5
آیا فاکتور رسمی به شما ارائه داده شده است؟
بله
خیر
آیا هزینه اضافی (به جز آنچه در فاکتور محاسبه شده است) پرداخت کرده اید؟
بله
خیر
آیا این شرکت را به دیگران معرفی مینمایید؟
بله
خیر
آیا مشتری پاسخگو بود؟
بله
خیر
آیا مشتری راضی بود؟
بله
خیر
نام واحد ناراضی
توضیح نارضایتی
اقدام انجام شده
نتیجه
ثبت